2022年5月15號業務部接到客戶咨詢需要按照標準GB/T 20285-2020測試產煙的產煙毒性測試，接到需求后技術第一時間聯系客戶：

客戶背景

客戶是廣東某電力集團有限公司的負責人，由于客戶想在測試新出的樣品的毒理性能，測試新品的物理毒性。客戶需要出具相關的資質報告且希望可以有雙C資質，溝通以后非常重視，立即展開工作！

樣品名稱

匯杰滅火藥劑

客戶需求

出具具有資質報告用于證明產品質量。

解決方案

溝通后，立即聯系客戶安排送樣，由于客戶需要提供詳細的產品并確保抽檢結果滿足甲方要求，在實際測試中技術和客戶多次溝通，由于按照GB/T 20285-2020進行毒性試驗  客戶簽完合同就已經是5月25日了，樣品5月16日到樣后就安排測試，由于測試周期比較長，且需要提前購買好對應的小白鼠試驗樣品，時間只有10 天非常吃緊 ，所以接到反饋后馬上進行安排。

 客戶反饋

經過為期一周的測試，工程師帶回數據在實驗室進行后續處理。參照GB/T 20285-2006《材料產煙毒性危險分級》的測試方法，客戶的產品在準安全-級ZA1.滿足相關投標需求，我們及時給出客戶需要的檢測報告，并對客戶投產品給出建議。客戶滿意度很高，表示以后有機會會繼續和我們長期合作。