收到業(yè)務(wù)咨詢檢測(cè)，20根電纜按照客戶要求檢測(cè)全部項(xiàng)目，客戶提供全項(xiàng)檢測(cè)方案以及技術(shù)指標(biāo)，檢測(cè)工程師收到咨詢時(shí)第一時(shí)間進(jìn)行解決。

客戶背景

客戶是某檢測(cè)有限責(zé)任公司，現(xiàn)需要檢測(cè)報(bào)告用于提供給工程上的監(jiān)理單位，完成客戶電纜進(jìn)廠。

樣品名稱

20根電纜。

客戶需求

需要按照J(rèn)B/T 8734.3-2016《額定電壓450/750V及以下聚氯乙烯絕緣電纜電線和軟線第3部分:連接用軟電線和軟電纜》，額定電壓1kV(Um=1.2kV)到35kV(Um=40.5kV)擠包絕緣電力電纜及附件 第1部分：額定電壓1kV(Um=1.2kV)和3kV(Um=3.6kV)電纜 GB/T12706.1-2008檢測(cè)指定項(xiàng)目，客戶提供檢測(cè)指標(biāo)。

解決方案

收到咨詢的第一時(shí)間，檢測(cè)工程師向供應(yīng)商確認(rèn)是否能完成全部檢測(cè)項(xiàng)目，經(jīng)溝通，由于項(xiàng)目較多，且每款電纜檢測(cè)項(xiàng)目不同，樣品量也有所限制，因此與供應(yīng)商反復(fù)確認(rèn)，明確每款電纜適合所檢項(xiàng)目以及價(jià)格和周期。經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的反復(fù)確認(rèn)，最終確定具體價(jià)格合同。收到樣品過(guò)后，與客戶意義核對(duì)樣品與項(xiàng)目，最終在周期內(nèi)交付給客戶報(bào)告，結(jié)果完全按照客戶標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)，按照客戶技術(shù)指標(biāo)判定，客戶非常滿意。

客戶反饋

經(jīng)過(guò)測(cè)試后，給到客戶具體的數(shù)據(jù)，幫助客戶完成檢測(cè)需求，為客戶后續(xù)的工作提供了幫助，客戶對(duì)此次的結(jié)果非常滿意。