2022年5月6日，客服中心反饋天津某銷售有限公司關(guān)于原裝冷媒檢測，接到反饋后，實驗室工程師第一時間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是生廠商，想要對原裝冷媒進(jìn)行質(zhì)量檢測，通過網(wǎng)絡(luò)平臺找到我們，咨詢具體項目并出具專業(yè)的第三方檢測報告。

樣品名稱

原裝冷媒

客戶需求

按照GB／T 18826-2016 工業(yè)用1,1,1,2-四氟乙烷(HFC-134a)質(zhì)量檢測。

解決方案

溝通客戶寄送樣品，實驗室接收到樣品后開始進(jìn)行最終的確認(rèn)測試，收到樣品后我們立刻溝實驗室進(jìn)行測試的協(xié)調(diào)，從而順利進(jìn)行測試。

測試項目：四氟乙烷，酸的質(zhì)量，水的質(zhì)量分?jǐn)?shù)，蒸發(fā)殘留物的質(zhì)量分?jǐn)?shù)，不凝性氣體質(zhì)量分?jǐn)?shù)，氯化物實驗等。

部分測試結(jié)果如下：

客戶反饋

客戶收到報告后非常滿意我們的專業(yè)程度，并為我們的服務(wù)提出好評。