2022年5月19日合肥檢測部收到業(yè)務(wù)反饋,江蘇某公司需要進(jìn)行招投標(biāo)，加急檢測入戶門的隔聲性能，業(yè)務(wù)接到反饋后第一時間和技術(shù)及相關(guān)人員溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是江蘇儀征市一家生產(chǎn)門窗家具的負(fù)責(zé)人，由于客戶想在5月26日進(jìn)行招投標(biāo)，客戶需要出具相關(guān)的資質(zhì)報告且希望可以有雙C資質(zhì)，由于投標(biāo)需要第三方的權(quán)威報告，溝通以后非常重視，立即展開工作！

樣品名稱

入戶門（一級）

客戶需求

出具具有資質(zhì)報告用于證明產(chǎn)品質(zhì)量。

解決方案

溝通后，立即聯(lián)系客戶安排送樣，由于需要投標(biāo)客戶提供了見證取樣單，確保抽檢結(jié)果滿足甲方要求，在實(shí)際測試中技術(shù)和客戶多次溝通，由于按照GB/T 19889.3-2005進(jìn)行隔聲測試 客戶簽完合同就已經(jīng)是5月20日了，樣品5月21日到樣后就安排測試，由于測試時間只有3天非常吃緊 ，由于測試隔聲需要砌墻安裝 安裝預(yù)處理三天后完畢后，就立即進(jìn)行測試測試時間只有1天，測試完成剛好在5月25日晚給到報告 客戶在26號投標(biāo)前順利拿到報告。

客戶反饋

經(jīng)過為期一周的測試，工程師帶回數(shù)據(jù)在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行后續(xù)處理。參照GB/T 19889.3-2005《建筑和建筑構(gòu)件隔聲測量第3部分：建筑構(gòu)件空氣聲隔聲的實(shí)驗(yàn)室測量》的測試方法，客戶的產(chǎn)品隔聲等級在一級，滿足相關(guān)投標(biāo)需求，我們及時給出客戶需要的檢測報告，并對客戶投產(chǎn)品給出建議。客戶滿意度很高，表示以后有機(jī)會會繼續(xù)和我們長期合作。