2022年4月11日，客服中心反饋在廣東省佛山市有一客戶需要做光纖電纜的出口檢測，由于需要出口歐洲，需要按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測。接到反饋后，建材檢測實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是廣東某公司對(duì)外貿(mào)易的一位項(xiàng)目經(jīng)理，他們主要從事光伏電纜的出口貿(mào)易和國內(nèi)大型光伏電站的電纜銷售工作，公司生產(chǎn)出一批光纜需要做對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的檢測，確認(rèn)產(chǎn)品是否符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)！

樣品名稱

銅芯輻射交聯(lián)聚烯烴絕緣輻照交聯(lián)聚烯烴護(hù)套光伏組件用線纜

測試項(xiàng)目

結(jié)構(gòu)尺寸，導(dǎo)體電阻， 抗張強(qiáng)度 

客戶需求

需要按照 2PFG 1169/08.2007 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，出具見證取樣報(bào)告！客戶需要出口因此需要中英文報(bào)告。

解決方案

了解客戶的需求后，我們首選指定測試項(xiàng)目以及具體測試點(diǎn)位，根據(jù)他們提出的要求安排，確定上門時(shí)間，安排見證取樣，并送樣編號(hào)到實(shí)驗(yàn)室，確保公平公正！

客戶反饋

通過我們的檢測，客戶目前已經(jīng)拿到報(bào)告了，從送樣到拿到測試結(jié)果一共才8天，對(duì)于我們的服務(wù)和報(bào)告非常滿意，下次可以繼續(xù)合作！