2022年2月21日，客服中心反饋北京某公司有化學危廢液源頭智能化減量處置設備尾氣、殘渣檢測的需求，接到反饋后，材料檢測實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是北京某公司的，他們主要從事環境保護專用設備制造生產，公司生產出來化學危廢液源頭智能化減量處置設備，安裝在清華大學學校里面，供學生做研究使用。現在校方需要他們提供報告證明這款設備的性能如何，是否能滿足學生的實驗需求。

樣品名稱

化學危廢液源頭智能化減量處置設備尾氣、殘渣

客戶需求

需要通過我們的檢測，證明客戶的設備性能是完善的，這樣校方才會繼續從他那邊購買和設備。

測試項目

顆粒物 氮氧化物 一氧化碳 氟化氫 二氧化硫 氯化氫 汞及其化合物 鉈及其化合物 鎘及其化合物 鉛及其化合物 砷及其化合物 鉻及其化合物 錫、銻、銅、錳、鎳、鈷及其化合物 二噁英 煙氣不透光率總銅總鎘 總鋅 總鉛 總鉻 六價鉻 烷基汞 總汞 總鈹 總鋇 總鎳 總銀 總砷 總硒 無機氟化物 氰化物  非揮發性有機化合物: 硝基苯 二硝基苯 對硝基氯苯 2,4-二硝基氯苯 五氯酚及五氯酚鈉 苯酚  2,4-二氯苯酚 2,4,6-三氯苯酚 苯并（a）芘 鄰苯二甲酸二丁酯 鄰苯二甲酸二辛酯  多氯聯苯 

解決方案

了解客戶的需求后，我們首選指定測試項目以及具體測試點位，根據校方安排，確定上門時間。

客戶反饋

通過我們的檢測，證明自己生產的設備是沒有問題的，可以供校方實驗使用，后續也可繼續從他購買設備。