2022年1月15日，客服中心反饋有客戶有一批蠶絲被要上平臺售賣，現(xiàn)提供樣品需要進行檢測，接到反饋后，紡織檢測實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是電商平臺的賣家，由于客戶需要對自己售賣的產(chǎn)品質(zhì)量安全負責，因此需要做相應的有毒有害物質(zhì)檢測，在其自身無法滿足實驗要求或者無法進行實驗的情況下，委托我方依據(jù)相對應的標準方法進行檢測并出具報告，以確保售賣的蠶絲被無有毒有害物質(zhì)。

樣品名稱

蠶絲被

客戶需求

對客戶提供的蠶絲被樣品進行對應的委托檢驗。

解決方案

檢測結(jié)果如下：

客戶反饋

客戶對于我們的服務和專業(yè)水平有給予了極大地肯定，我們切實的為客戶解決了需求問題。從實際出發(fā)，充分了解客戶的真實需求，在發(fā)揮專業(yè)水平的同時，也做好了一系列的服務。完全的體現(xiàn)了科學嚴謹?shù)膶嶒瀾B(tài)度，高效率，高質(zhì)量的服務能夠為客戶節(jié)約更多的時間，讓客戶少走彎路，在最短的時間內(nèi)，交出滿意的答卷。