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EPR測試——復達客戶檢測案例
611 
611 2021年12月27日，客服中心反饋某師范大學有位研究生有金納米溶液樣品想要進行電子順磁共振波譜儀的測試，接到反饋后，測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：
客戶背景
客戶是某師范大學，有金納米溶液樣品想要進行電子順磁工共振波譜儀的測試，主要測試內容為制樣、上機測試和作圖。
樣品名稱
金納米溶液
客戶需求
需要上機測試和作圖。
解決方案
溝通客戶寄送樣品，材料實驗室接收到樣品后使用電子順磁共振波譜儀（檢測儀器）進行測試分析，確定樣品主要成分、狀態、所要做的前處理和上機測試的參數設定。測試完后將數據發給客戶。客戶查看數據后對數據質量非常滿意，而且又送了幾個樣品進行測試。
客戶反饋
通過在測試平臺的結果，對數據滿意，同時對測試周期短暫，服務態度好，是一次愉快的合作。
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