2021年8月12日，客服中心反饋合肥某小區(qū)住戶有室內(nèi)空氣檢測(cè)的需求，接到反饋后，材料檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是合肥某小區(qū)的業(yè)主，新家剛裝修好，需要在入住前對(duì)室內(nèi)空氣進(jìn)行檢測(cè)。

樣品名稱

室內(nèi)空氣

測(cè)試項(xiàng)目

甲醛、苯、 甲苯、二甲苯、 TVOC

客戶需求

需要檢測(cè)室內(nèi)空氣的甲醛、苯、 甲苯、二甲苯、 TVOC是否超標(biāo)。

解決方案

我們排采樣人員上門(mén)，對(duì)客戶屋內(nèi)空氣進(jìn)行采集，帶回實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行相關(guān)參數(shù)分析。

檢測(cè)結(jié)果

客戶反饋

通過(guò)我們的檢測(cè)，客戶新房甲醛、苯、 甲苯、二甲苯、 TVOC均未超標(biāo)，客戶可以放心居住。